משלוחים והחזרות

כל פריט נבדק בקפידה, נארז ונשלח תוך 48 שעות מרגע הזמנתך.

שימו לב – בעקבות הסגר והעומס הרב על חברת המשלוחים, ייתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוח.

לבחירתך שני סוגי משלוחים:

  • משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתך (3-5 ימי עסקים) – חינם
    לא אוהב/ת לחכות לשליח? החבילה תמתין עבורך בחנות או לוקר על יד הבית! פשוט ביחרו את נקודת האיסוף המתאימה לכם בדף התשלום.
    על מנת להשאיר אותך מעודכן/ת לאורך כל תהליך המסירה ישלח אליך SMS עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף ופרטים מלאים אודות מיקום ושעות פעילות הנקודה.

  • משלוח אקספרס עם שליח עד הבית (עד 5 ימי עסקים) – 19 ש״ח
    משלוח מהיר עד הבית /מקום עבודה/ כל מקום שתבחרו 🙂
    חלוקת המשלוחים מתבצעת בין השעות 8:00-18:00 ובתיאום טלפוני ע״י חברת השליחויות.

*שירות המשלוחים מופעל ע״י חברת ״צ׳יטה שליחויות״.
**ייתכנו עיכובים במשלוח לאזורים מרוחקים:
יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.

ביטול עסקה ומדיניות החזרות/ החלפות:

חשוב לנו שתהיו שלמים ומרוצים מהזמנתכם.
מדדתם וגיליתם שמסגרת המשקפיים לא מתאימה לכם? התחרטתם? אין שום בעיה!
אנחנו נשלח אליכם שליח שיאסוף את המשקפיים, לכם רק נותר לארוז את המוצר בדיוק כפי שקבלתם אותו.
באפשרותכם להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד קבלתו בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא שלם ובאריזתו המקורית ולקבל החזר כספי מלא, בניכוי דמי המשלוח .

החזרת המוצר תעשה בתיאום עם שירות הלקוחות במייל info@mrwoodini.co.il.

*שימו לב – אין לשלוח את החבילה ללא תיאום עם שירות הלקוחות

  • החזר כספי או החלפה יבוצעו עד 7 ימי עסקים מיום הגעת המוצר חזרה אלינו, אין צורך לפנות לחברת האשראי, אנחנו נדאג להכל 🙂
  • לא יינתן החזר כספי על מוצרים שהתקבלו במתנה

שינוי הזמנה:

מעוניינים לשנות את הזמנתכם או להוסיף מוצר נוסף למשלוח?
פנו אלינו במייל info@mrwoodini.co.il בתוך 24 שעות ממועד ההזמנה ואנו נדאג לטפל בבקשתכם במהירות.