משלוחים והחזרות

לבחירתך שני סוגי משלוחים:

  • משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתך (עד 5 ימי עסקים) – חינם
    לא אוהב/ת לחכות לשליח? החבילה תמתין עבורך בחנות או לוקר על יד הבית! פשוט ביחרו את נקודת האיסוף המתאימה לכם בדף התשלום.
    על מנת להשאיר אותך מעודכן/ת לאורך כל תהליך המסירה ישלח אליך SMS עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף ופרטים מלאים אודות מיקום ושעות פעילות הנקודה.

  • משלוח אקספרס עם שליח עד הבית (1-4 ימי עסקים) – 25 ש״ח
    משלוח מהיר עד הבית /מקום עבודה/ כל מקום שתבחרו 🙂
    חלוקת המשלוחים מתבצעת בין השעות 8:00-18:00 ובתיאום טלפוני ע״י חברת השליחויות.

*שירות המשלוחים מופעל ע״י חברת ״צ׳יטה שליחויות״.
**ייתכנו עיכובים במשלוח לאזורים מרוחקים:
יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.

ביטול עסקה ומדיניות החזרות/ החלפות:

חשוב לנו שתהיו שלמים ומרוצים מהזמנתכם.
מדדתם וגיליתם שהמוצר לא מתאים? אין שום בעיה!
באפשרותכם להחזיר את המוצר ללא עלות עד 14 יום ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא שלם ובאריזתו המקורית ולקבל החזר כספי.

החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה שבוטלה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מבין השניים.

החזרת המוצר תעשה בתיאום עם שירות הלקוחות במייל info@mrwoodini.co.il.

  • החזר כספי או החלפה יבוצעו עד 7 ימי עסקים מיום הגעת המוצר חזרה אלינו, אין צורך לפנות לחברת האשראי, אנחנו נדאג להכל 🙂
  • במידה והמשלוח שולם – יקוזזו דמי המשלוח מההחזר הכספי בעת ביטול העסקה
  • לא יינתן החזר כספי על מוצרים שהתקבלו במתנה

שינוי הזמנה:

מעוניינים לשנות את הזמנתכם או להוסיף מוצר נוסף למשלוח?
פנו אלינו במייל info@mrwoodini.co.il בתוך 24 שעות ממועד ההזמנה ואנו נדאג לטפל בבקשתכם במהירות.